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努力工作 回報(bào)公司

學(xué)習(xí)總經(jīng)理謝文君在半年度工作分析會(huì)上的講話后，作為一線收費(fèi)員，我深受鼓舞。謝總在講話中肯定了一線收費(fèi)員在文明服務(wù)工作中所做的努力。近幾個(gè)月來，通過召開“三年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)、開展強(qiáng)化培訓(xùn)、“請進(jìn)來、走出去”等一系列活動(dòng)，提升文明服務(wù)初見成效。

謝總在講話中還多次提到了一線收費(fèi)員,這充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對一線收費(fèi)員的關(guān)愛。上半年，公司領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)對一線的調(diào)研，董事長和高管突出一線，重視一線，目的就是想了解一線的真實(shí)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。在薪酬制度改革的過程中，突出“關(guān)注一線，重視一線，傾向一線”的原則。

在提及有些部門員工責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)時(shí)，謝總指出“你們有沒有想到過一線員工？面對一線員工的辛苦工作，你們怎么還能心安理得！”

這句話說到我們收費(fèi)員的心坎里去了。一線收費(fèi)員工作確實(shí)很辛苦，無論嚴(yán)寒、酷暑，無論刮大風(fēng)、下大雨，無論白天黑夜，我們都要堅(jiān)守在三尺崗?fù)?，?jiān)守自己的工作崗位?，F(xiàn)如今，行業(yè)競爭如此激烈，這對我們的收費(fèi)服務(wù)工作又提出了更高的要求。我們要不斷提升文明服務(wù)水平，提高文明服務(wù)質(zhì)量，才能立足社會(huì)，為我們的公司創(chuàng)造更大的效益。因此，我們收費(fèi)員面臨的工作將更艱苦，任務(wù)將更艱巨。

但是，公司領(lǐng)導(dǎo)在關(guān)注著我們一線收費(fèi)員，我們沒有理由不好好工作，我們將充滿信心，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望。不斷努力工作，回報(bào)公司，以良好的精神面貌，進(jìn)一步提升公司形象。

王春玲